Prova a creare le tue fragranze uniche e i tuoi design su candle.st. Miscela fino a 3 fragranze insieme per creare la tua.
Poi torna qui e concludi il tuo ordine: quando riceveremo l’ordine ti contatteremo per ricevere definire i dettagli dei prodotti (Fragranze, colori, Etichetta)
Ti invieremo il template PDF per guidarti nella creazione della tua etichetta o se preferisci la creeremo noi in base alle tue indicazioni
Domande? Siamo Qui per Guidarti nella Personalizzazione
Il Supporto che cerchi è qui, e se non trovi una risposta scrivici all’indirizzo dedicato retail@candle.st o utilizzando WhatsApp al numero 351 361 8450 e risponderemo sempre in meno di 24h
Come funziona il processo di creazione e acquisto?
Il processo è davvero semplice! Una volta scelta la dimensione e la quantità tra quelle disponibili (che trovi qui) potrai aggiungere le candele al carrello e concludere l’ordine direttamente sul sito. Ricevuto l’ordine ti contatteremo per definire insieme tutti i dettagli (Fragranza, colore, etichetta, ecc…). Potrai anche ricevere dei campioni gratuiti delle fragranze che hai scelto per provarle prima della produzione. Se desideri essere guidato/a nel processo o se hai altre domande contattaci su whatsapp cliccando qui o al numero 351 361 8450. Se i prodotti di prova gratuiti che riceverai non ti convinceranno potrai chiedere un reso del 100% dell’importo anticipato!
Se acquisto un certo numero di candele o profumatori, posso poi dividere la quantità totale in fragranze e design diversi?
Assolutamente si! Per esempio, se ordini 50 candele medie, potrai sia creare 50 candele tutte uguali, sia 10 candele di ogni fragranza per 5 fragranze e con 5 etichette diverse senza costi aggiuntivi. Questo ti permetterà di creare la tua linea con un investimento minimo.
Quali sono i profumi disponibili?
Puoi creare le tue fragranze uniche miscelando fino a 3 fragranze, scegliendo tra le nostre 50+ Fragranze base. Puoi provare a creare le tue fragranze sul nostro sito per clienti finali: candle.st
I prodotti sono realizzati a mano?
Assolutamente sì! Ogni candela e profumatore è realizzato a mano in Italia da abili artigiani. Unicità e qualità sono i nostri mantra.
Che tipo di cera usate per le candele?
Per le candele utilizziamo un blend di cere, composto prevalentemente da cera di soia. Per i profumatori utilizziamo una base naturale, biodegradabile e alcol free.
I vostri prodotti sono vegani e cruelty-free?
Sì, tutti i nostri prodotti sono vegani e non testati sugli animali. Amiamo tutti gli esseri viventi!
Cosa significa che fate parte di “1% for the Planet”?
Siamo orgogliosi membri di “1% for the Planet”, il che significa che doniamo l’1% delle nostre vendite a organizzazioni ambientali. Ogni acquisto contribuisce a fare la differenza!
Quanto tempo impiega la consegna degli ordini?
Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 4-5 giorni lavorativi dall’ordine.
Come posso pagare i miei ordini?
Accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui bonifico bancario, carta di credito e PayPal. Scegliete quella che preferite!